déclaration de révocation

Politique d'annulation et formulaire d'annulation pour les consommateurs

"Consommateur" au sens de cette politique d'annulation est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Vincent Neumann / Davivi, Prüfinger Str. 48, 93049 Regensburg, adresse e-mail : info@davivi.de, numéro de téléphone : 017656890179) une déclaration claire (par exemple une lettre envoyé par la poste ou par e-mail) concernant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Les frais directs de retour des marchandises, qui en raison de leur nature ne peuvent pas être renvoyées normalement par la poste, sont estimés à un maximum d'environ 5,5 euros.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

• Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Exemple de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À

Vincent Neumann / Davivi, Prüfinger Str. 48, 93049 Ratisbonne, adresse e-mail : info@davivi.de

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*)

Achat du bien suivant (*)/prestation du service suivant (*)

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_________________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) _________________

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Nom du ou des consommateurs

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Adresse du ou des consommateurs

_________________________________________________________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)

__________________________

Date

(*) Biffer les mentions inutiles

Instructions pour le retour des marchandises

• Veuillez ne pas nous envoyer la marchandise en port dû.
• Veuillez éviter d'endommager ou de contaminer les marchandises.
• Si possible, veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine et son emballage extérieur avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si l'emballage d'origine ou l'emballage extérieur n'est plus en votre possession, un autre emballage approprié doit être utilisé pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport et pour éviter toute réclamation pour dommages dus à des dommages causés par un emballage défectueux.